Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại jim88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, jim88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jim88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại jim88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách jim88 xử lý thông tin một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hạ tầng bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Cookie trên trình duyệt giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh hiển thị — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến jim88 đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Quản lý cookie

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý khu vực.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Hãy ghi rõ yêu cầu của bạn là liên quan đến quyền riêng tư để chúng tôi chuyển đúng bộ phận.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến hàng ngày để tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội xác minh ví tài khoản sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra và điều chỉnh dữ liệu liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách jim88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin giao dịch đến cookie và quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và giúp trang nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay giao dịch.

Sau khi tài khoản đóng, một số dữ liệu được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực. Bạn có thể hỏi chi tiết qua email hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đính kèm thông tin cần chỉnh sửa. Đội xác minh tài khoản sẽ kiểm tra và cập nhật trong thời gian sớm nhất có thể.